Политика обработки персональных данных
Редакция от 22 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Серебренниковой Людмилой Юрьевной, ИНН 245718683603, ОГРНИП 313245726700043, далее – Оператор.
1.2. Контактный адрес по вопросам обработки персональных данных, реализации прав и отзыва согласия: academy@serebrennikova.online.
1.3. Политика применяется при использовании сайтов Оператора:
- serebrennikova.online и всех его поддоменов, включая academy.serebrennikova.online;
- serebrennikova-pro.ru и всех его поддоменов;
- serebrennikova-pro.online и всех его поддоменов;
- astromilastar.ru и всех его поддоменов;
- страниц Оператора на платформе GetCourse, Telegram-ботов и иных сервисов, через которые Оператор предоставляет материалы и взаимодействует с пользователями.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
1.5. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей, и не требует предоставлять избыточные сведения.
2. Категории субъектов персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать данные:
- посетителей сайтов;
- пользователей личного кабинета и Telegram-ботов;
- заказчиков и покупателей платных продуктов;
- получателей бесплатных информационных, методических и других материалов;
- подписчиков email- и Telegram-рассылок;
- лиц, обращающихся за индивидуальными консультациями;
- представителей заказчиков и контрагентов.
3. Персональные данные и цели обработки
3.1. Для регистрации, оформления и исполнения заказа, предоставления доступа к платным и бесплатным материалам, ведения личного кабинета, поддержки и направления сервисных сообщений могут обрабатываться:
- фамилия, имя и отчество, если они предоставлены;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- сведения о Telegram-профиле: Telegram ID, username, имя и изображение профиля;
- содержание обращений и сообщений;
- сведения о заказах: наименование продукта, тариф, стоимость, дата, статус заказа и оплаты;
- технические сведения, необходимые для авторизации и предоставления доступа.
3.2. Оператор не получает полные реквизиты банковской карты, если оплата проводится через Get-модуль GetCourse, банк или платёжную организацию. Оператор может получать сведения о факте, сумме, дате и статусе платежа.
3.3. Для подготовки и проведения индивидуальных консультаций дополнительно могут обрабатываться:
- дата, время и место рождения;
- пол, если он необходим для выбранного вида разбора и предоставлен самим субъектом;
- фотография, изображение профиля и другие предоставленные материалы;
- сведения, изложенные в запросе клиента и переписке по консультации.
3.4. Фотографии и изображения не используются Оператором для установления личности по физиологическим или биологическим особенностям и не обрабатываются как биометрические персональные данные, если иное отдельно и прямо не согласовано с субъектом.
3.5. Для направления рекламы и информационно-рекламных сообщений по электронной почте и в Telegram обрабатываются имя, email, Telegram ID, username и сведения о предоставленном согласии. Такая обработка осуществляется на основании отдельного согласия на получение рекламы.
3.6. Для обеспечения работы сайтов, анализа посещаемости и предотвращения технических нарушений могут обрабатываться IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес посещённой страницы, источник перехода и действия на сайте.
3.7. Для исполнения обязанностей, установленных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством, обрабатываются сведения о заказах, платежах и возвратах в объёме, предусмотренном законом.
3.8. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных о здоровье, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и интимной жизни.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки являются:
- согласие субъекта персональных данных;
- заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект;
- действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
- отдельное предварительное согласие на получение рекламы.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в объёме, необходимом для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям или без неё.
5.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
6. Лица, участвующие в обработке данных
6.1. Для работы сайтов, личного кабинета, приёма заказов, предоставления материалов, работы Telegram-ботов и рассылок Оператор может поручать обработку персональных данных следующим лицам:
- ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, ОГРН 1197746675170, сайт https://getcourse.ru – размещение страниц и материалов, регистрация пользователей, личные кабинеты, обработка заказов, предоставление доступа, отправка сервисных и согласованных рекламных сообщений;
- ООО «ЧАТПЛЕЙС», ИНН 5024244414, ОГРН 1245000072338, сайт https://chatplace.io – автоматизация взаимодействия с пользователями в социальных сетях и мессенджерах в объёме подключённых Оператором сценариев;
- операторы Telegram и иных мессенджеров – доставка сообщений и работа ботов по инициативе пользователя;
- банки, платёжные организации и ООО «Система Геткурс» при использовании Get-модуля – проведение платежей, возвратов и передача сведений о статусе оплаты;
- поставщики хостинга, электронной почты и аналитических сервисов – техническая работа сайтов, доставка сообщений, информационная безопасность и анализ посещаемости.
6.2. Лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, передаются только данные, необходимые для соответствующей цели. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
6.3. Отдельные поставщики сервисов могут самостоятельно являться операторами персональных данных в отношении данных, которые пользователь предоставляет им непосредственно. В таком случае применяются также их собственные документы о конфиденциальности.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законом.
7.2. Если использование конкретного сервиса предполагает передачу персональных данных иностранному получателю, Оператор до начала такой передачи выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор, когда это требуется.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения соответствующей цели либо до прекращения правового основания обработки.
8.2. Данные, необходимые для исполнения договора и расчётов, хранятся в течение срока действия договора, срока предъявления требований и обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством.
8.3. Данные для рекламной рассылки обрабатываются до отзыва согласия или прекращения рассылки Оператором.
8.4. После достижения цели, отзыва согласия или получения законного требования обработка прекращается, а данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законом, если их дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию.
9. Cookie и аналитика
9.1. Сайты могут использовать обязательные, функциональные и аналитические cookie.
9.2. Обязательные cookie необходимы для работы страниц, форм, авторизации и безопасности. Аналитические cookie используются для оценки посещаемости и улучшения сайтов при наличии соответствующего правового основания.
9.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к неправильной работе отдельных функций сайта.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
10.2. К таким мерам относятся ограничение доступа, применение паролей и средств защиты, резервное копирование, контроль действий с данными, назначение ответственного лица и проверка соблюдения требований законодательства.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
- отозвать согласие на обработку;
- потребовать прекратить обработку в случаях, предусмотренных законом;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
11.2. Обращение направляется на academy@serebrennikova.online. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и поиска его данных.
11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не прекращает обработку, которая может продолжаться на другом законном основании.
12. Заключительные положения
12.1. Актуальная редакция Политики размещается по адресу https://academy.serebrennikova.online/page0.
12.2. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента размещения, если в ней не указана другая дата.
13. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Серебренникова Людмила Юрьевна
ИНН 245718683603
ОГРНИП 313245726700043
Email academy@serebrennikova.online