Публичная оферта
на предоставление информационных продуктов и материалов
Редакция от 01 октября 2026 года
Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Серебренниковой Людмилы Юрьевны заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Термины и общие положения
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Серебренникова Людмила Юрьевна, ИНН 245718683603, ОГРНИП 313245726700043.
1.2. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, приобретающее Продукт для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и принявшее условия настоящей Оферты.
1.3. Сайты Исполнителя:
- serebrennikova.online и все его поддомены, включая academy.serebrennikova.online;
- serebrennikova-pro.ru и все его поддомены;
- serebrennikova-pro.online и все его поддомены;
- astromilastar.ru и все его поддомены.
1.4. Платформа – информационная система GetCourse и иные электронные сервисы, через которые Исполнитель предоставляет Продукты.
1.5. Продукт – записанный курс, онлайн-программа, практикум, мастер-класс в онлайн-формате, вебинар, подписка, цифровой файл, методический или иной информационный материал, представленный в форме заказа, карточке предложения или ином описании Продукта.
1.6. Форма заказа – страница GetCourse или иная электронная форма, содержащая наименование, состав, стоимость и формат конкретного Продукта.
1.7. Условия конкретного Продукта, доведённые до сведения Заказчика в Форме заказа, карточке предложения, личном кабинете, электронном сообщении или ином описании Продукта, являются неотъемлемой частью договора. Если такие условия отличаются от общих положений настоящей Оферты, применяются условия конкретного Продукта, если это не противоречит применимому законодательству.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранный Продукт в соответствии с его описанием, а Заказчик обязуется оплатить Продукт, если он является платным.
2.2. В состав Продукта в зависимости от его описания могут входить:
- записанные видео- и аудиоматериалы;
- тексты, таблицы, изображения, презентации и цифровые файлы;
- практикумы, мастер-классы, вебинары, прямые эфиры и групповые встречи;
- задания, обратная связь и информационное сопровождение;
- доступ к Telegram-боту, Telegram-каналу, чату или личному кабинету;
- подписка на регулярно обновляемые материалы.
2.3. Конкретный состав Продукта определяется его описанием.
2.4. Продукты имеют информационный и информационно-консультационный характер. Исполнитель не проводит государственную итоговую аттестацию и не выдаёт дипломы, свидетельства или иные документы об образовании либо квалификации.
2.5. Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании полученной информации. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку результат зависит от действий и индивидуальных обстоятельств Заказчика.
3. Акцепт Оферты
3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в отношении платного Продукта является его оплата.
3.2. В отношении бесплатного Продукта акцептом является отправка формы, регистрация на соответствующее мероприятие или запрос на получение Продукта.
3.3. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием, стоимостью, составом и форматом Продукта, а также Политикой обработки персональных данных.
3.4. Согласие на получение рекламных сообщений не является обязательным условием приобретения Продукта.
3.5. Заказывая Продукт, Заказчик подтверждает достижение возраста 18 лет и наличие необходимой дееспособности. За несовершеннолетнего договор заключает его законный представитель.
4. Оформление заказа
4.1. Для оформления заказа Заказчик предоставляет сведения, необходимые для идентификации заказа, оплаты и предоставления Продукта: имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, обозначенные в форме.
4.2. Заказчик отвечает за правильность предоставленных контактных данных.
4.3. Если Заказчик не получил доступ из-за ошибки в предоставленных им данных, он обращается к Исполнителю по адресу academy@serebrennikova.online.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Продукта указывается в Форме заказа в рублях.
5.2. Оплата производится через Get-модуль GetCourse либо иным способом, указанным при оформлении заказа.
5.3. При использовании Get-модуля GetCourse обработка заказа и приём оплаты могут осуществляться ООО «Система Геткурс» в соответствии с условиями этого сервиса.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции платёжным сервисом.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения, рассрочку и разные тарифы. Условия такого предложения указываются при оформлении заказа.
6. Предоставление Продукта
6.1. Продукт может предоставляться в личном кабинете GetCourse, через электронную почту, Telegram-бот, Telegram-канал, чат, посредством передачи файла, электронной ссылки или иным способом, предусмотренным описанием Продукта.
6.2. Обязательство Исполнителя по предоставлению цифрового Продукта считается исполненным с момента предоставления Заказчику доступа.
6.3. Если Продукт передаётся в виде цифрового файла, обязательство Исполнителя считается исполненным с момента направления файла либо ссылки для его получения.
6.4. Обязательство по проведению практикума, мастер-класса, вебинара, прямого эфира или групповой встречи считается исполненным после проведения соответствующего мероприятия либо предоставления его записи, если запись предусмотрена описанием Продукта. Если в запись включаются изображение или голос Заказчика, их включение в запись и предоставление такой записи другим участникам допускаются с согласия Заказчика. Публикация записи, её фрагментов или отзыва Заказчика в рекламных целях допускается только на основании отдельного согласия.
6.5. Условия предоставления конкретного Продукта определяются его описанием и сведениями, доведёнными до Заказчика при оформлении и исполнении заказа.
6.6. Если иное не указано в описании Продукта, Форме заказа, личном кабинете или сообщении Исполнителя, доступ к Продукту предоставляется на 12 месяцев с момента его открытия.
7. Подписка и периодические платежи
7.1. Для Продукта, предоставляемого по подписке, при оформлении заказа указываются стоимость оплачиваемого периода, периодичность списаний и способ отключения автоматического продления.
7.2. Периодические списания допускаются только при наличии согласия Заказчика на автоматическое продление.
7.3. Исполнитель имеет право направить Заказчику уведомление о предстоящем платеже и способе отключения автоматического продления.
7.4. Заказчик отключает автоматическое продление в личном кабинете. Если отключить его самостоятельно не получается, Заказчик направляет обращение на academy@serebrennikova.online или через форму обратной связи на Платформе.
7.5. После отключения автоматического продления новые платежи не списываются. Продукт продолжает предоставляться до окончания оплаченного периода.
7.6. Исполнитель не использует для последующих списаний реквизиты банковского счёта или электронного средства платежа, в отношении которых Заказчик выразил отказ от дальнейшего использования. Такой отказ может быть направлен в электронной форме.
8. Отказ от договора и возврат денежных средств
8.1. Отказ от Продукта и возврат денежных средств осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
8.2. Требование направляется на academy@serebrennikova.online и должно содержать имя Заказчика, адрес электронной почты, использованный при покупке, название Продукта, дату и сумму оплаты, содержание требования и сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
8.3. При удовлетворении требования о возврате доступ Заказчика к соответствующему Продукту прекращается. Заказчик обязан прекратить использование Продукта и удалить сохранённые копии материалов.
8.4. При определении суммы возврата Исполнитель вправе учитывать фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, в той мере, в которой это допускается применимым законодательством.
8.5. К расходам, указанным в пункте 8.4, могут относиться фактически удержанные с Исполнителя и не возвращённые ему комиссии и вознаграждения банка, кредитной организации, оператора рассрочки или платёжного сервиса, непосредственно связанные с оплатой конкретного заказа.
8.6. Проценты, комиссии и иные платежи, начисленные Заказчику банком или иной кредитной организацией по заключённому между ними договору, регулируются таким договором. Исполнитель не является стороной кредитного договора Заказчика и не возмещает платежи, получателем которых он не являлся.
8.7. Возврат производится в срок, предусмотренный применимым законодательством.
9. Исключительные права на материалы
9.1. Исключительные права на Продукты и входящие в них материалы принадлежат Исполнителю либо иным законным правообладателям.
9.2. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать материалы исключительно в личных целях в пределах условий приобретённого Продукта.
9.3. Без письменного согласия правообладателя запрещается:
- передавать доступ к личному кабинету или Продукту другим лицам;
- копировать материалы, кроме копирования для личного использования, прямо разрешённого функциональностью Продукта;
- публиковать или распространять материалы полностью или частично;
- перепродавать Продукты или материалы;
- записывать и распространять практикумы, мастер-классы, вебинары, эфиры и групповые встречи;
- размещать материалы в открытых или закрытых группах, каналах, чатах, облачных хранилищах, файлообменниках и иных ресурсах;
- создавать на основе материалов продукты, курсы, практикумы, мастер-классы, методические материалы или базы данных для передачи третьим лицам.
9.4. За каждый Продукт, в отношении которого Заказчиком допущено незаконное копирование, передача доступа, публикация, продажа либо иное распространение Продукта или входящих в него материалов, Заказчик уплачивает Исполнителю штрафную неустойку в размере десятикратной стоимости соответствующего Продукта, но не менее 100 000 (ста тысяч) и не более 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
9.5. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от прекращения нарушения и удаления незаконно размещённых или переданных материалов. Исполнитель также вправе ограничить доступ нарушителя и использовать иные способы защиты исключительных прав, предусмотренные применимым законодательством.
9.6. Цитирование фрагментов допускается только в случаях и объёме, предусмотренных применимым законодательством, с обязательным указанием автора и источника.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Исполнитель обязан предоставить оплаченный Продукт в соответствии с его описанием, соблюдать требования законодательства о персональных данных и рассматривать обращения Заказчика.
10.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического исполнения договора, проводить технические работы и изменять содержание Продукта, если это не уменьшает оплаченный объём Продукта.
10.3. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, соблюдать правила использования материалов, не передавать доступ третьим лицам, обеспечивать конфиденциальность данных доступа и самостоятельно обеспечить интернет-соединение и исправность своего устройства. Заказчик отвечает за действия третьих лиц, получивших доступ к Продукту вследствие нарушения Заказчиком обязанности по обеспечению конфиденциальности данных доступа.
11. Ответственность
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Продукта из-за неисправности устройства Заказчика, отсутствия интернет-соединения, блокировки или неправильных настроек электронной почты либо Telegram на стороне Заказчика.
11.3. Исполнитель принимает разумные меры для устранения технических неполадок, возникших на его стороне.
11.4. Заказчик самостоятельно принимает решения об использовании полученной информации и несёт ответственность за последствия таких решений.
12. Персональные данные и сообщения
12.1. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://academy.serebrennikova.online/page0.
12.2. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: https://academy.serebrennikova.online/prdok_soglasie_percdan.
12.3. Рекламные сообщения по электронной почте и в Telegram направляются при наличии отдельного согласия, размещённого по адресу: https://academy.serebrennikova.online/soglasie_reklama.
12.4. Сервисные сообщения об оплате, предоставлении Продукта, проведении мероприятий, подписке и исполнении заказа могут направляться без отдельного согласия на получение рекламы.
13. Изменение Оферты
13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, размещая новую редакцию на Сайте.
13.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты её публикации.
13.3. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения договора.
14.2. Если исполнение договора окончательно невозможно, взаимные расчёты производятся за фактически исполненную часть договора в соответствии с применимым законодательством.
15. Обращения и споры
15.1. Обращения и претензии направляются на academy@serebrennikova.online.
15.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обмена электронными сообщениями.
15.3. Адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа, признаётся адресом для направления юридически значимых сообщений. Сообщение считается доставленным с момента его поступления на указанный адрес, в том числе когда Заказчик не ознакомился с ним по обстоятельствам, зависящим от Заказчика.
15.4. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Серебренникова Людмила Юрьевна
ИНН 245718683603
ОГРНИП 313245726700043
Адрес: Ленинградская обл., г. Бугры, ул. Шекспира 1к2-399